anp.sk - Obchodné podmienky

obchodné podmienky | www.anp.sk

Anp.sk Spined HTML

obchodné podmienky | www.anp.sk Hľadať produkt O nás Obchodné podmienky Dodacie a platobné podmienky Ako nakupovať Kontakt AKCIA Kategórie Káble a vodiče reproduktorové a dvojlinky CYH Flexibilné CYA (H05V-K) CYA (H07V-K) CYLY (H03VVH2-F) - plochý Automobilový kábel YLYs CYSY (H03VV-F, H05VV-F) Gumený kábel CGSG (H05RR-F,H07RN-F) Koaxiálne VBFAM 50-1,6 VLEKY 50-2,95 VLEKE 50-2,95 VLEOY 50-2,95 VLEOY 50-7,25 VLEJY 50-7,25 VLEDY 50-7,25 VBEBM 50-7,25 VCCKY 75-3,7, VCCKY 75-4,8, VCCKY-N 75-4,8, VCCKD 75-4,8 VCCOY 75-3,7 VCCOY 75-4,8 VCCOY 75-7,25 VCCOD 75-4,8 VCEKY 75-3,7 VCEKY 75-4,8 VCCKE 75-4,8 VCEOY 75-3,7 VCEOY 75-4,8 VLEOY 75-3,7 VLEDY 75-3,7 VCCJY-75-2,6 VCCJY 75-4,8 VCCJY 75-7,25 VCCJE 75-7,25 VCCJD 75-7,25 VCCJY-N 75-7,25 75-3,7 K-60, 75-4,8 K-100 Koaxiálny kábel RG 6U/WH VCJKY 93-3,7 Dátové FTP UTP Bezhalogénové nehorľavé káble 1-CHKE-V 1-CXKE-R, 1-CHKE-R CH(X)-R 1xn mm2 CH(X)KEpl – R-(J O) m x n mm2 JE-H(St)H-R, JE-H(-)H-R N2XH VCCJE-R, VCXOE-R, VLXOE-R, VCXDE-R, VLXDE-R, VCXJE-R Párové a signálne káble SYKFY, SYKFE,CYTFE SYKFE,CYTFE SYKFY CE 4 mm2 Telefónne káble Silové káble CYKY CY CYKYLo CYYp Flexošnúry, šnúry Predlžovacie káble Držiak predlžovacieho prívodu Predlžovací kábel na bubne Predlžovací prívod - spojka Predlžovací prívod 3 zásuvkový Predlžovací prívod 4 zásuvkový Predlžovací prívod 5 zásuvkový Predlžovací prívod 6 zásuvkový Predlžovací prívod s prepäťovou ochranou Pripojovací kábel s koncovkami, koncovky na kábel Pripojovací kábel s koncovkami AUDIO RCA zásuvka, vidlica tienený kábel, DIN vidlica AV 21 pólová EURO vidlica, SCART vidlica SVHS vidlica koaxiálna vidlica, zásuvka Koncovky na kábel AC/DC vidlica, zásuvka Banániková vidlica, zásuvka BNC vidlica, zásuvka Adaptér pre monočlánky, Audio-video kontroller, PC konektor, radová svorka 21 a 22 pólová EURO vidlica, zásuvka JACK Svorka Bez izolácie Izolovaná koaxiálna vidlica, zásuvka F koncovka, rozobočovač, vidlica, zásuvka koaxiálna spojka, vidlica, zásuvka, rozbočovač, N/A Mikrofón, telefón RCA Príslušenstvo ku káblom Akumulátorové kliešte, krokosvorka Káblová príchytka Káblové spojky Izolačná páska Poistka objímka pre poistku poistky Skúšačky, Multimetre Multimetre Skúšačky Zmršťovacia bužírka Inštalačné trubky Príchytky na trubky Spojky, kolená Spojky Trubky ohybné FXP HFXP LRU Ističe, stykače, hlavné vypínače, prúdové chrániče, ističové skrinky,merače Hlavné vypínače 1 fázový 3 fázový Ističe 1 pólové 3 pólové Ističové skrinky DIN lišty Nadomietkové ističové skrinky Podomietkové ističové skrinky Zbernice Prúdové chrániče 1 fázový 3 fázový Stykače Svorky, svorkovnice Bezskrutkové svorky Nulové mostíky Prístrojová svorkovnica Uzemňovacie svorky Venčeky Krabice, kryty, viečka Krabice Do sádrokartónu Lištové Plastové s vývodkami Pod omietku Kryty a viečka časové spínače Vypínače, zásuvky Medzišnúrové vypínače Na omietku Sporákový vypínač Technický vypínač tlačidlový Vodeodolný na 230 V Vypínač vačkový Pod omietku Legrand VALENA LEGRAND VALENA béžová LEGRAND VALENA biela Schneider Anya Sporákový vypínač Stilo modern Tesla 4FN Tesla 4FN biela Tesla 4FN hnedá Zásuvky, vidlice, zásuvky rozbočovacie, cestovné adatéry Cestovné adaptéry Vidlice Zásuvka rozbočovacie Zásuvky Pohyblivé zásuvky Viacnásobná zásuvka pre pohyblivé prívody Zásuvka s prepäťovou ochranou Zásuvky s vypínačom Priemyselné zásuvky, vidlice a zásuvkové rozvodnice Adaptéry Vidlice Zásuvkové rozvodnice Zásuvky Starostlivosť o zdravie Detektory Odpudzovače hmyzov, mravcov, hlodavcov Soľná lampa, soľný inhalátor Žiarivky, trubice Žiarivky Žiarovky Auto žiarovky Halogénové Reflektorové Žiarovky štandardné Závit E14 Závit E27 Energeticky úsporné žiarovky, led pásy Úsporná žiarovka LED žiarovka pätica GU 10 závit E 14 závit E 27 Osvetlenie Osvetlenie bicykla Osvetlenie exteriéru nástenné/stropné svietidlo reflektory Klasické reflektory LED reflektory solárne osvetlenie Batériové svietidlo Svietidlo so senzorom Dekoračné osvetlenie Sviečky Podhľadové bodové svietidlo pätica GU 10 / 230V pevné Pohybový senzor Zvončeky Bezdrôtový Drôtový Ventilátory a vykurovacie telesá Vykurovacie teleso Ventilátory Batérie Obyčajné Alkalické obchodné podmienky Obchodné podmienky Všeobecné ustanovenie Tieto obchodné podmienky platia pri nákupe v internetovom obchode www.anp.sk, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť Martin Michalík - ANP, so sídlom SNP 96, 96501 Žiar nad Hronom, IČO: 30458226, DIČ: 1020620689, zapísaný u Obvodného úradu Žiar nad Hronom, číslo živnostenského registra: 613-1963, Email: eshop@anp.sk, tel. č.: 045/672 29 86. Obchodné podmienky sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim na jednej strane a kupujúcim na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právny poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, že je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Z. z., občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, zákonom č. 22/2004 Z. z., o elektronickom obchode, zákonom č. 391/2015 Z. z., zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov  všetky v platnom znení. V prípade, že je zmluvnou stranou podnikateľ riadia sa vzťahy týmito obchodnými podmienkami len ustanoveniami výslovne pre podnikateľov určenými, v ostatných prípadoch sa riadia zákonom č. 513/1991 Z. z. v platnom znení, pokiaľ nie je . Prevádzkovateľ je platcom DPH. Vymedzenie pojmov Spotrebiteľská zmluva je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára dodávateľ so spotrebiteľom. Predávajúci (dodávateľ) je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania alebo osoba konajúca v jej mene alebo na jej účet. Kupujúci - spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Kupujúci –podnikateľ – je subjekt, ktorý nie je kupujúcim spotrebiteľom podľa definície uvedenej v tomto článku. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy Kupujúci si vyberie produkt na základe aktuálnej ponuky uverejnenej na internetovej stránke www.anp.sk, tento výber potvrdí kliknutím na tlačidlo "do košíka", čím je produkt automaticky vložený do "Košíka". Po ukončení nakupovania, vyplní údaje potrebné pre doručenie tovaru a  klikne na tlačidlo "Objednávka s povinnosťou platby" . Objednávky uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu www.anp.sk sú záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil a súhlasí s týmito obchodnými podmienkami. Návrhom na uzatvorenie zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru na internetovej stránke www.anp.sk, zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a prijatím objednávky predávajúcim. Toto prijatie predávajúci bezodkladne potvrdí na zadaný email kupujúceho, na vznik kúpnej zmluvy však toto potvrdenie nemá vplyv. Takto uzatvorenú zmluvu nie je možné jednostranne meniť (takto uzatvorenú zmluvu je možné meniť na základe dohody oboch strán). Informácie o jednotlivých krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy vyplývajú z týchto obchodných podmienok a kupujúci má vždy možnosť pred samotným odoslaním objednávky túto skontrolovať, prípadne ju opraviť. Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku, ak tomu nebránia okolnosti na strane predávajúceho ani kupujúceho, je možné uzatvoriť zmluvu v inom, pre obe strany zrozumiteľnom, jazyku. Ceny Ceny jednotlivých produktov sú uvádzané vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) a všetkých ostatných daní. Spotrebiteľ má možnosť zoznámiť sa s lehotou, počas ktorej je predávajúci viazaný svojou ponukou vrátane ceny. Všetky akciové ceny platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak. Konečná cena je uvádzaná v objednávkovom formuláre tesne pred odoslaním objednávky, je uvedená vrátane DPH, poprípade všetkých ostatných daní a poplatkov (balné, poštovné...), ktoré musí spotrebiteľ pre získanie výrobku alebo služby zaplatiť. Túto cenu nie je možné predávajúcim jednostranne meniť. Platobné podmienky Kúpnu cenu kupujúci zaplatí predávajúcemu a to buď: ·         na dobierku (1,00 EUR) ·         bankovým prevodom na účet č. SK81 0200 0000 0002 3464 0422 (0,00 EUR) ·         v hotovosti pri osobnom odbere (0,00EUR)   Odberným miestom pri osobnom odbere je: Martin Michalík - ANP, Nám. SNP 96, 965 01  Žiar nad Hronom.   Dodacie podmienky Tovar na dobierku je expedovaný do 5 pracovných dní od prijatia objednávky a spravidla doručený do 2 pracovných dní od expedície, pri platbe prevodom je tovar expedovaný do 5 pracovných dní odo dňa pripísania čiastky na účet predávajúceho, a spravidla doručený do 2 pracovných dní od expedície. V prípade tovaru, ktorý je na objednávku je dodacia lehota 15 pracovných dní. Prepravné (UPS) je 6,00 EUR (doba doručenia v nasledujúci pracovný deň po odovzdaní tovaru kuriérovi). V prípade, že súhrnná hmotnosť objednaného tovaru pri objednávke viacerých kusov prevýši 20 kg, predávajúci informuje kupujúceho e-mailom alebo telefonicky o výške prepravného. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez akejkoľvek sankcie v prípade, že nesúhlasí so zvýšeným  prepravným. Tovar je zasielaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti UPS alebo si ho kupujúci vyzdvihne osobne v predajni na adrese: Martin Michalík- ANP, SNP 96, 965 01  Žiar nad Hronom. Záruka, záručný list Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty. Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou (záručný list). Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe. Záručný list obsahuje označenie predávajúceho (meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov predávajúceho, jeho sídlo alebo miesto podnikania), obsah záruky, jej rozsah a podmienky, dĺžku záručnej doby a údaje potrebné na uplatnenie záruky. Ak záručný list neobsahuje všetky náležitosti, nespôsobuje to neplatnosť záruky. Vyhlásením v záručnom liste vydanom kupujúcemu alebo v reklame môže predávajúci poskytnúť záruku presahujúcu rozsah zákonnej záruky, podmienky a rozsah tejto záruky určí predávajúci v záručnom liste. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie apod. Zhoda s kúpnou zmluvou Predávaná vec musí mať požadovanú, prípadne právnymi predpismi ustanovenú akosť, množstvo, mieru alebo hmotnosť a musí byť bez vád, najmä musí zodpovedať záväzným technickým normám. Ak treba, aby sa pri užívaní veci zachovali osobitné pravidlá, najmä ak sa užívanie riadi návodom alebo je upravené technickou normou, je predávajúci povinný kupujúceho s nimi oboznámiť, ibaže ide o pravidlá všeobecne známe. Ak predávajúci nesplní túto povinnosť, je povinný nahradiť kupujúcemu škodu, ktorá z toho vznikla. Nevyzdvihnutie objednanej zásielky Ak kupujúci spotrebiteľ neprevezme objednaný tovar bez riadneho odstúpenia od zmluvy alebo bez toho, aby bola zásielka poškodená a zároveň spísaný protokol s prepravcom, je povinný zaplatiť predávajúcemu náklady vzniknuté s vybavením a  odoslaním objednávky v sume 25 EUR.   Prevzatie tovaru Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ, má povinnosť objednaný tovar prijať, prekontrolovať neporušenosť obalu, či zásielka nevykazuje zjavné znaky poškodenia. V prípade zistenia poškodenia je potrebné spísať zápis/protokol o poškodení s doručovateľom; pokiaľ kupujúci zistí poškodenie či iné nezrovnalosti až po prevzatí zásielky, je povinný bezodkladne kontaktovať predávajúceho. Pri nedodržaní tohto postupu môže byť kupujúcemu zamietnutý nárok na reklamáciu tovaru. Kupujúcemu spotrebiteľovi je vyššie uvedený postup doporučený, pri jeho nedodržaní však nie je nijak dotknuté právo na uplatnenie reklamácie. V prípade, že je zásielka (jej obal) viditeľne porušená, kupujúci tovar neprevezme a spíše s doručovacou spoločnosťou protokol. Reklamácia a jej uplatnenie Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim. Pri použitých veciach nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci.  Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok. Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby ukončenia reklamačného konania (odovzdanie opraveného výrobku, písomná výzva na prevzatie plnenia alebo jej odôvodnené zamietnutie) sa do záručnej doby nepočíta. V prípade výmeny veci za novú, začína plynúť nová záručná doba od jej prevzatia. Pri uplatnení reklamácie spotrebiteľom počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia; bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemožno od spotrebiteľa vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením. Predávajúci je povinný poskytnúť spotrebiteľovi kópiu odborného posúdenia odôvodňujúceho zamietnutie reklamácie najneskôr do 14 dní odo dňa vybavenia reklamácie. Pri uplatnení reklamácie spotrebiteľom po 12 mesiacoch od kúpy, keď ju predávajúci zamietol, predávajúci je povinný v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova. Počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať spotrebiteľovi potvrdenie (reklamačný protokol). Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť spotrebiteľovi ihneď, ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak spotrebiteľ má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom. V prípade uplatnenia reklamácie, zašle spotrebiteľ tovar zabalený do obalu vyhovujúceho preprave spolu s popisom vady a kópiou dokladu o kúpe (prípadne záručným listom, ak bol vydaný) na adresu predávajúceho (pre urýchlenie celého procesu, kupujúci kontaktuje predávajúceho emailom): Martin Michalík- ANP, SNP 96, 965 01 Žiar nad Hronom eshop@anp.sk  telefón: 045/672 29 86 O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania telefonicky a  zároveň mu bude doručený prostredníctvom e-mailu, resp. spolu s  reklamovaným tovarom reklamačný protokol. Tovar zaslaný na dobierku predávajúci nepreberá. Odporúča sa tovar poistiť. Kupujúci má právo na úhradu nevyhnutných nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práv zo zodpovednosti za vady. Odstúpenie od zmluvy Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak je prejav vôle spotrebiteľa na odstúpenie odoslaný (pošta, email, formulár apod.) predávajúcemu najneskôr posledný deň lehoty. Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby, vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy (nie však pred tým, ako je predávajúcemu doručený tovar, alebo inak jeho zaslanie spotrebiteľom preukázané) cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby (vrátane poštovného, nákladov na dopravu, dodanie apod., ktoré kupujúci zaplatil pre doručenie tovaru k nemu). Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ len v tom prípade, ak výrobok plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný. Prejav vôle k odstúpeniu od zmluvy zašle (nie na dobierku, takéto zásielky nebudú prevzaté) spotrebiteľ na adresu pre odstúpenie od zmluvy alebo prostredníctvom emailu alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie a zároveň je spotrebiteľ povinný najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť na adresu: Martin Michalík- ANP, SNP 96, 965 01 Žiar nad Hronom eshop@anp.sk  telefón: 045/672 29 86 V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy prostredníctvom emailu alebo formulára na odstúpenie, je predávajúci povinný ihneď po prijatí takéhoto odstúpenia poskytnúť mu o tom potvrdenie. V rámci zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu (14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru), je spotrebiteľ oprávnený vyskúšať tovar v rámci zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, v opačnom prípade je spotrebiteľ zodpovedný za zníženie hodnoty tovaru. Predávajúci vráti spotrebiteľovi už zaplatenú čiastku/cenu v zákonnej 14 dňovej lehote rovnakým spôsobom platby, ktorým spotrebiteľ zaplatil pre získanie tovaru alebo služby, alebo iným spôsobom platby na základe dohody so spotrebiteľom. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vrátia alebo nahradia si zmluvné strany všetky vzájomne poskytnuté plnenia. Pri vrátení tovaru so zníženou hodnotou v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, je predávajúci oprávnený požadovať voči spotrebiteľovi náhradu takto spôsobenej škody. Ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú: a)       poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby, b)       predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy, c)        predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, d)       predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze, e)       predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, f)         predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom, g)       predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť, h)       vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal, i)         predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil, j)         predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale, k)       poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote, l)         poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Ochrana osobných údajov Dozorným orgánom nad konaním prevádzkovateľa súvisiacim s ochranou osobných údajov je Úrad na ochranu osobných údajov SR, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, keďže miestom spracovania osobných údajov je Slovenská republika, konkrétne sídlo predávajúceho. Kupujúci je povinný uvádzať osobné údaje zhodujúce sa so skutočnosťou, úplné, pravdivé a presné, pričom v prípade akejkoľvek zmeny osobných údajov takúto zmenu oznámi (bezodkladne, ak je toto rozhodné pre splnenie objednávky) emailom alebo písomne, alebo takúto zmenu uskutoční v rámci svojho užívateľského účtu. Informácie o zákazníkoch sú spracovávané zákonným spôsobom a v súlade s ďalšími zákonnými zásadami spracovania osobných údajov, a to v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR") a so zákonom č. 18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov (ďalej v tomto článku len „zákon"), a to v súlade s ustanovením § 13 zákona, kedy je prevádzkovateľ oprávnený spracovávať osobné údaje bez súhlasu dotknutej osoby (fyzická osoba nepodnikateľ), ak je spracovanie osobných údajov potrebných na plnenie zo zmluvy, v ktorej vystupuje dotknutá osoba ako jedna zo zmluvných strán. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje v rozsahu a spôsobom, ktorý je nevyhnutný pre dosiahnutie stanoveného účelu spracovania. Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť dotknutej osobe jej osobné údaje, ktoré spracováva (pri opakovanom poskytnutí má prevádzkovateľ právo účtovať primeraný administratívny poplatok). Osobné údaje, ktoré sú predmetom spracovania v informačných systéme:• meno• priezvisko• adresa s PSČ• email• telefón Kupujúci (fyzická osoba spotrebiteľ) má právo na prístup k osobným údajom a podľa ust. § 21 zákona má právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sú jeho osobné údaje spracúvané, získať prístup k takýmto osobným údajom, získať informácie o účele spracovania, kategórii, identifikácii príjemcu, dobe uchovávania osobných údajov, resp. informáciu o určení tejto doby, požadovať opravu osobných údajov, a právo na informáciu o zdroji osobných údajov. Dotknutá fyzická osoba má právo podať návrh na začatie konania podľa § 100 zákona, ak tvrdí, že je priamo dotknutá na svojich právach garantovaných zákonom, a to u Úradu na ochranu osobných údajov SR . Vzor návrhu na začatie konania je zverejnený na stránkach úradu, konkrétne https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/tlaciva-vzory . Kupujúci (fyzická osoba spotrebiteľ) môže kedykoľvek na základe žiadosti požiadať prevádzkovateľa o likvidáciu jeho osobných údajov z informačného systému prevádzkovateľa, ktorých účel spracovania skončil. Osobné údaje kupujúcich prevádzkovateľ neposkytuje žiadnej ďalšej osobe, výnimku tvoria externý dopravcovia, ktorým sú osobné údaje poskytované za účelom splnenia objednávky, teda doručenie tovaru kupujúcemu. Uzatvorená zmluva je predávajúcim archivovaná a nie je kupujúcemu dostupná. Registračné číslo pridelené ÚRADOM NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV SLOVENSKEJ REPUBLIKY:201414060., pre informačný systém e-shop. Orgán dozoru Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi je Slovenská obchodná inšpekcia, konkrétne pracovisko Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica 1, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor, tel. č.: 048/412 49 69; 048/415 18 71; fax. č.: 048/4124 693, email: bb@soi.sk Odkaz pre podávanie podnetov a sťažností: http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi   Alternatívne riešenie sporov V zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, je spotrebiteľ oprávnený obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.  Ak predávajúci na túto žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Možnosť obrátiť sa na súd nie je podaním návrhu dotknutá.  Subjektmi, ktoré sú oprávnené riešiť alternatívne spory medzi predávajúcim a spotrebiteľom sú Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt vedený v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedený Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Alternatívne riešenie sporu orgánmi alternatívneho riešenia sporov je bezodplatné, subjekt alternatívneho riešenia sporov môže na svojom webovom sídle uverejniť poplatkovú povinnosť za návrh na začatie, poplatok však nesmie byť vyšší ako 5 eur. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedený Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky: http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s   Záverečné ustanovenia Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach www.anp.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim, ktorý ich bezvýhradne prijíma, čo taktiež potvrdí aktívnym odklikom pri potvrdení objednávky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu či doplnenie obchodných podmienok. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.04. 2018. Tieto obchodné podmienky boli konzultované občianskym združením SOS - ochrana spotrebiteľa (www.ochrana-spotrebitela.sk), ktoré je tiež prevádzkovateľom internetovej stránky www.obchodne-podmienky.sk. Toto potvrdzuje udelený certifikát a logo SOS. V prípade akýchkoľvek nejasností súvisiacich s týmito obchodnými podmienkami môžete SOS kontaktovať na info@obchodne-podmienky.sk.Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich SOS - ochrana spotrebiteľa o.z.     Košík Počet položiek (0) Odporúčané produkty Ručné batériové svietidlo BC Lux KB 2161 15,00 EUR na sklade CYH dvojlinka 2x0,35 červeno-čierny 0,08 EUR na sklade Zásuvka so spínačom 2,32 EUR na sklade Predlžovací prívod 6Z 1,5 m s vypínačom 2,22 EUR skladom Lupa so svetlom 6,60 EUR na sklade Predlžovací prívod 6Z 5m s vypínačom 4,20 EUR skladom Zásuvka ISN 1653 3,90 EUR na sklade O nás Obchodné podmienky Dodacie a platobné podmienky Ako nakupovať Kontakt AKCIA © 2014 GIBOX, s.r.o. - generované systémom YGScms